¿Por qué seguimos amando al SMS?

La empresa Acision publicó hace unos meses el resultado de un estudio llamado “Psicología del SMS” para investigar los comportamientos detrás del uso del mensaje de texto y de por qué aún es amado y ampliamente usado. El estudio se realizó con usuarios de Reino Unido y Estados Unidos.

Entre los resultados más notables están:

• 92% de los usuarios de smartphone aún utilizan el SMS a pesar de tener acceso a servicios de mensajería instantánea y redes sociales.
• Edades entre 18-25 años envían más mensajes de texto – en promedio 133 SMS por semana – casi el doble que cualquier otro grupo de edad.
• Los hombres se comunican por SMS más que las mujeres pero sus mensajes son más cortos.
• Más de la mitad (69%) respondió que aún necesitan el SMS o se sentirían perdidos sin él.

Y entre los motivos para seguir usando SMS respondieron:

• Confiabilidad (46%)
• Velocidad en la entrega del mensaje (40%)
• Alcance (40%)

Claramente seguimos usando ampliamente el SMS; por su facilidad de uso y por el hecho de que el mensaje puede llegar a cualquier persona con un celular, cualquiera  que sea el modelo de este.

Para nosotros sigue siendo la plataforma más confiable y con más alcancem aún en estos tiempos de herramientas digitales conectadas a Internet y seguirá así por algunos años más. Que más ejemplo que Twitea.me que conecta estos 2 mundos mediante un simple mensaje de texto.

La liga al estudio (en inglés): Psychology of SMS